Material de Apoio às Pessoas Colaboradoras
2026.2

Avaliação
de Desempenho

Tudo que você precisa saber para conduzir sua avaliação com mais clareza, consistência e impacto real no seu desenvolvimento.

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Overview e Premissas

Sobre a AVD

A Avaliação de Desempenho do Play9 Content Group tem como objetivo mensurar, acompanhar e potencializar a evolução de cada pessoa colaboradora ao longo do tempo. Com foco no desenvolvimento, a AVD é baseada na metodologia CHA — Conhecimento, Habilidade e Atitude.

Diretrizes Gerais — O que você precisa saber!
Plataforma A AVD 2026.2 será aplicada via Team Guide.
Elegibilidade Pessoas colaboradoras com contratos indeterminados + estagiários admitidos até 30/07/2026.
Período Autoavaliação e avaliação: 14/10 a 04/11.
Modelo 180° — autoavaliação + avaliação pessoas lideradas + avaliação liderança direta.
Anonimato — avaliação liderança Lideranças serão avaliadas pelas pessoas lideradas com respostas anônimas + discursivas opcionais.
Obrigatoriedade A participação na avaliação é obrigatória para todas as pessoas colaboradoras, conforme estabelecido.
O que mudou
AVD 2026.2 — o que mudou

Este ciclo traz evoluções baseadas em feedbacks das pessoas colaboradoras sobre o ciclo de 2026.1.

Avaliação “pessoa liderada avalia liderança”
Em todas as competências e atitudes, personalizamos as perguntas para a avaliação “pessoa liderada avalia liderança”. Ou seja, quando você for avaliar a sua liderança direta, as perguntas se iniciam com “Minha liderança...” e algumas delas possuem questionamentos específicos direcionados às funções avaliadas.
Check-in de Desenvolvimento
Agora, de forma opcional, você poderá trazer sugestões e feedbacks de forma escrita para a sua liderança direta.
Papéis e Responsabilidades
Business Partner
BP
  • Apoia na preparação do ciclo
  • Auxilia dúvidas durante o processo
  • Realiza reunião de alinhamento de devolutivas com as lideranças
Você — Liderança
Lideranças
  • Autoavaliação
  • Avaliação das pessoas lideradas
  • Avaliação da sua liderança direta
  • Participa do Comitê de Calibração
  • Agenda e realiza Reunião de feedback
  • Propõe ações para PDI
Time
Pessoas Colaboradoras
  • Autoavaliação
  • Avaliação da liderança direta
  • Devolutiva com a liderança
  • Proposta de PDI
Competências Avaliadas

O que será avaliado?

1. Competências Essenciais — Todas as pessoas colaboradoras
🚀
Execução e Autonomia
"Vai lá e faz"
Essencial
  • Resolve problemas de forma autônoma sem depender de direcionamento constante.
  • Demonstra organização e comprometimento ao realizar entregas com qualidade e dentro dos prazos.
  • Adapta-se à mudanças de contexto, escopo e/ou prioridade sem perder o ritmo e o foco no resultado.
💬
Comunicação
Dialoga abertamente
Essencial
  • Pratica escuta ativa e demonstra atenção genuína ao fazer perguntas e confirmar o entendimento nas trocas com lideranças, time ou clientes.
  • Aplica feedbacks construtivos.
  • Adapta a comunicação: "saber como, quando, onde e o que dizer".
🧩
Colaboração
"Vamos nessa!"
Essencial
  • Desenvolve trabalhos de forma compartilhada e constrói relações respeitosas.
  • Reconhece e respeita individualidades ao adaptar-se às características do grupo.
  • Contribui para o engajamento coletivo e mobiliza o time em torno dos objetivos.
🧠
Inteligência Emocional
Equilibra razão e afeto
Essencial
  • Age de forma pragmática em cenários de pressão e de mudanças de rota, sem perder o afeto e a conexão com as pessoas.
  • Lida com situações adversas de forma racional, sem comprometer entregas e decisões.
  • Demonstra maturidade corporativa ao receber feedbacks construtivos.
🌈
Diversidade
PERTENCIMENTO E VIVÊNCIAS PLURAIS
Essencial
  • Posiciona-se ativamente contra qualquer forma de discriminação ou exclusão.
  • Adapta a comunicação e a linguagem para que todas as pessoas se sintam confortáveis e representadas nas interações.
  • Age de forma ativa para criar um ambiente de pertencimento e vivências plurais.
✨
Criatividade
Desafia o óbvio
Essencial
  • Realiza entregas diferenciadas, sem abrir mão da qualidade.
  • Colhe referências e inspirações de forma ativa e demonstra atenção às mudanças de mercado e tendências.
  • Propõe soluções originais e personalizadas diante de problemas e imprevistos.
⚗️
Inovação
Transforma o jeito de fazer
Essencial
  • Sugere melhorias de fluxos e processos para ganhos de produtividade e eficiência.
  • Acompanha tendências e aplica novos formatos.
  • Potencializa a cultura de inovação no dia a dia.
🔍
Análise Crítica
Diagnostica e apresenta soluções
Essencial
  • Demonstra um olhar crítico, contribuindo para que as decisões e os processos ao redor sejam melhores.
  • Pondera possíveis consequências e avalia mais de uma opção antes de agir.
  • Considera a relação custo-benefício e o impacto no negócio na tomada de decisões.
2. Competências Específicas — Apenas lideranças
👥
Gestão de Pessoas
Lidera com afeto
Liderança
  • Inspira e potencializa o desenvolvimento da equipe.
  • Transmite de forma clara as informações e expectativas para o time.
  • Garante um ambiente saudável, engajado e de pertencimento.
🎯
Visão 360
Considera o todo e decide melhor
Liderança
  • Assume responsabilidade pelas suas decisões, baseando-se em dados de performance, sustentabilidade e uso de recursos.
  • Demonstra repertório atualizado sobre a Creator Economy e o utiliza para embasar decisões.
  • Estrutura estratégias sustentáveis, equilibrando performance, pessoas e recursos.
3. Check-in de Desenvolvimento — Todas as pessoas colaboradoras
Check-in de Desenvolvimento

Ao final da avaliação, contamos com a etapa de check-in do desenvolvimento, composta por três perguntas discursivas que têm como objetivo tangibilizar e exemplificar a avaliação realizada.

Essa etapa ajudará a aprofundar a conversa de feedback — ajudando a identificar aprendizados, desafios e próximos passos — e direcionar o seu PDI de forma mais clara e personalizada.

As 3 perguntas do check-in da autoavaliação
01
Pergunta 1: Evolução do período
Com base nas competências avaliadas, qual foi o seu maior avanço nesse período?
02
Pergunta 2: Ponto de atenção
Qual competência ou comportamento você sente que ainda precisa ser potencializado/desenvolvido — e como esse ponto apareceu no seu dia a dia nos últimos meses?
03
Pergunta 3: Compromisso da liderança
Com o que você se compromete visando o desenvolvimento dos pontos mencionados acima?
As 3 perguntas do check-in da liderança, avaliando pessoa liderada
01
Pergunta 1: Evolução do período
Qual foi a evolução mais significativa dessa pessoa no período — e como isso se refletiu nos resultados do dia a dia e do time?
02
Pergunta 2: Ponto de atenção
Quais competências e/ou atitudes ainda precisam ser potencializadas — e de que forma isso aparece no dia a dia?
03
Pergunta 3: Compromisso da liderança
Qual é o próximo passo de desenvolvimento que você, como liderança, se compromete a apoiar ativamente nesse ciclo? Traga propostas e ideias tangíveis.
Campo opcional na avaliação “pessoa liderada avalia liderança”
Campo opcional
Aproveite esse espaço para deixar a avaliação da sua liderança ainda mais completa. Contribua com feedbacks positivos e possíveis sugestões de melhoria.
Realizando a Avaliação

Como fazer uma boa avaliação:

Uma boa avaliação não deve ser baseada em percepções pessoais. É sobre observar comportamentos concretos e avaliá-los com base nos critérios estabelecidos.

Escala Likert

Será utilizada a escala Likert, que se baseia em respostas relacionadas a comportamentos e atitudes observáveis — não em intenções ou percepções gerais. Veja como interpretar cada nível de forma prática, com exemplos do dia a dia:

Nível 1 — Praticamente nunca
O comportamento raramente aparece. Precisa de atenção urgente e plano de ação estruturado. Ex: a pessoa quase nunca cumpre prazos sem ser cobrada diretamente.
< 20%
Nível 2 — Às vezes
O comportamento existe, mas é inconsistente. Ponto de desenvolvimento claro. Ex: às vezes traz soluções criativas, mas tende a seguir o caminho mais óbvio nas proposições.
21–49%
Nível 3 — Recorrentemente
O comportamento já é visível e consistente na maior parte do tempo. Há espaço para evoluir. Ex: pratica escuta ativa recorrentemente, mas ainda demonstra necessidade de desenvolvimento em situações de pressão.
50–70%
Nível 4 — Na maioria das vezes
Comportamento consolidado. A pessoa demonstra isso como padrão — pequenas exceções não comprometem. Ex: entrega com qualidade e dentro do prazo em quase todos os projetos.
71–90%
Nível 5 — Praticamente sempre
Comportamento referência. A pessoa é consistente mesmo em cenários de pressão ou mudança. Ex: sempre propõe soluções antes de escalar problemas para a liderança.
> 90%
Três pilares sustentam isso
1) Baseada em fatos
Relembre situações reais do seu dia a dia: projetos, entregas e interações que marcaram o período — quanto mais concreto você for, mais consistente será sua autoavaliação.
2) Objetiva
Avalie seus comportamentos e atitudes realizados e não a partir do que você gostaria de ter feito — uma boa pergunta para ajudar seria: "Como isso apareceu no meu dia-a-dia nos últimos meses?
3) Sem viés
Tente não deixar sua avaliação ser guiada por autocrítica excessiva e priorize uma transparência consigo - seja no aspecto positivo quanto nos de necessidade de melhoria.
Dicas Gerais
1.
Reserve tempo na agenda
Todas as pessoas colaboradoras realizarão a autoavaliação e a avaliação de sua liderança direta. Caso você seja uma liderança, também avaliará a(s) pessoa(s) liderada(s). Diante disso, calcule 30 a 45 minutos por avaliação. Não faça correndo ou entre reuniões e bloqueie espaços na sua agenda.
2.
Se prepare com antecedência
Antes de abrir a plataforma, revisite sua trajetória. Pense nas suas principais entregas, desafios, aprendizados e feedbacks que recebeu ao longo do período. Se fizer sentido, anote alguns pontos para te ajudar na hora de responder.
3.
Evite fazer tudo de última hora
Avaliações feitas sob pressão tendem a ser superficiais e mais suscetíveis a vieses.
Período da avaliação: 14/10 a 04/11 — distribua espaço na agenda ao longo dos dias.
4.
Vulnerabilidade e Transparência
As avaliações pedem honestidade consigo e com sua liderança. É hora de organizar o raciocínio sobre o período avaliativo, tangibilizar o que precisa ser desenvolvido e contribuir para uma troca ainda mais transparente no momento de devolutiva.
Reunião de Feedback

Como se preparar para a reunião de feedback:

A reunião de feedback é o momento mais rico do ciclo — é quando você tem a atenção da sua liderança dedicada ao seu desenvolvimento. Não deixe de se preparar: isso faz toda a diferença para transformar esse encontro em uma conversa de verdade.

Como se preparar
1
Revise suas respostas antes da reunião
Releia o que você respondeu no check-in de desenvolvimento. Seus pontos de vista sobre evolução, desafios e compromissos serão o fio condutor da conversa — chegue com eles frescos na memória.
2
Venha com perguntas preparadas
Não espere só receber. Pense em dúvidas que você quer esclarecer: sobre sua avaliação, sobre expectativas do próximo ciclo ou sobre o seu PDI. Perguntas mostram protagonismo e aprofundam a conversa.
3
Tenha abertura para divergências
Pode ser que a avaliação da sua liderança seja diferente da sua autoavaliação em alguns pontos. Isso é normal e valioso. Ouça com curiosidade antes de reagir — divergências são oportunidades de entender como seu trabalho é percebido.
4
Fale com transparência
Esse é um espaço seguro para você também. Se algo não ficou claro na avaliação, se você discorda de algum ponto ou se tem algo que gostaria de compartilhar sobre o período, esse é o momento.
5
Saia com clareza sobre os próximos passos
Ao final da conversa, você deve ter clareza sobre: o que foi reconhecido, o que precisa ser desenvolvido e quais são as ações do seu PDI. Se saiu sem isso, pergunte antes de encerrar.
💬
A devolutiva não é uma apresentação de notas — é uma conversa sobre o seu crescimento. Quanto mais você participar ativamente, mais útil ela será para você.
PDI

Plano de Desenvolvimento Individual

O PDI é uma ferramenta que organiza, de forma clara e acompanhável, o desenvolvimento da pessoa colaboradora, conectando seus objetivos às ações práticas de evolução.

Para apoiar esse processo, utilizamos a metodologia 70-20-10, que considera o desenvolvimento de forma equilibrada entre experiências práticas, trocas com outras pessoas e aprendizados formais.

70%
Fazer
Aprendizado no trabalho cotidiano: novos projetos, resolução de problemas, exposição em reuniões.
20%
Trocar
Interações com colegas, feedbacks, mentorias, coachings e trocas com outras áreas.
10%
Saber
Treinamentos, workshops, leituras, certificações e seminários.
Como construir um bom PDI na prática
01
Considere todas as competências que precisam de atenção
Olhe para todas as competências que precisam de atenção — não só as mais urgentes. Ter uma visão completa do seu desenvolvimento ajuda a priorizar sem perder de vista os demais pontos a evoluir.
02
Defina ações concretas, mensuráveis e alinhadas ao negócio
Evite objetivos vagos como "quero desenvolver minha criatividade". Prefira: vou propor ao menos uma referência nova por briefing/demanda e pedir feedback sobre a originalidade das minhas entregas - quanto mais específico, mais fácil de executar e medir.
03
Equilibre os três pilares (70/20/10)
Um PDI estruturado não depende só de cursos e treinamentos. Inclua desafios reais, trocas com colegas e aprendizados práticos do dia a dia no seu plano.
04
Estabeleça prazos e checkpoints
Defina quando e como você vai revisar seu próprio progresso. O PDI precisa ser revisitado nos 1:1 — não só existir no papel esperando o próximo ciclo.
05
Assuma o Protagonismo
As ações do PDI devem partir de você. Sua liderança está aqui para apoiar, desafiar e acompanhar — mas o desenvolvimento é seu e a iniciativa também.
⚡
O PDI é o seu plano — não o da sua liderança. É o espaço onde você organiza, de forma clara e acompanhável, o seu próprio desenvolvimento, conectando seus objetivos às ações práticas de evolução.
Team Guide

Use a Team Guide a seu favor!

Utilize a ferramenta no dia a dia para apoiar o seu próprio desenvolvimento.

📅
1:1 NA PLATAFORMA
Utilize a plataforma para registrar os 1:1 e facilitar o acompanhamento contínuo do seu desenvolvimento.
📋
PDI
A plataforma centraliza os registros do PDI e permite acompanhar metas e ações de desenvolvimento combinadas com a liderança.
🎓
Growth
A plataforma oferece trilhas de desenvolvimento com cursos que apoiam a evolução das competências avaliadas no ciclo.
💡
Importante
Use a Team Guide não apenas na avaliação, mas como ferramenta contínua de desenvolvimento — ela foi pensada para apoiar o seu dia a dia.
Dúvidas
💬
Em caso de dúvidas, procure a pessoa BP responsável pela sua área ou aproveite para trocar com seus pares.